Scopo dell'Informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa” o la “Politica”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come Hot Bet Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come Giocatore su Hot Bet Casino.
Tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate da Hot Bet Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e privacy, così come aggiornate di volta in volta, riguardanti la tutela delle persone fisiche, il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, sentiti libero di contattare i rappresentanti di Hot Bet Casino.
Sono ammessi solo adulti (18+) all'uso di Hot Bet Casino
È vietato alle persone di età inferiore a 18 anni utilizzare, giocare o fruire in qualsiasi modo del nostro Sito. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Politica è emessa per conto di Hot Bet Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a Hot Bet Casino o alla società del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutte le riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tua”, in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Hot Bet Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa sulla privacy si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Hot Bet Casino.
“Il titolare del trattamento” è una persona, una società o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere stabilito da soli, o congiuntamente a un'altra persona/società/organismo).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o altro organismo che tratta i dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso.
I tipi di informazioni trattate da Hot Bet Casino
Dati identificativi: si intendono Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o Numero del passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con il Servizio Clienti: Quando chiedi assistenza al team di Assistenza Clienti di Hot Bet Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (in genere il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul Sito e il tuo numero di ID utente.
Limiti del conto: Puoi scegliere di impostare limiti sul tuo account inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati dei limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe essere richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco d'azzardo, sia se vuoi semplicemente limitare il tuo gioco sia se ritieni che non sia più un'attività divertente. Una volta impostata un'autoesclusione non potrai accedere al conto prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di autoesclusione per il marchio su cui l'hai impostata.
Conosci il tuo cliente: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Conoscenza del Cliente in conformità ai nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci permettono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi ai sensi delle leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'identità nazionale o Patente di guida)
· Bolletta o altro documento comprovante l'indirizzo (non può essere più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sulla provenienza della ricchezza e sull'origine dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzi il tuo Account su Hot Bet Casino:
Log delle attività – cronologia di gioco e log delle attività inclusa l'attività delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo di fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo account – saldo totale, reale e bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recenti, i più giocati, fornitore preferito, vincita più alta, più round per sessione, rendimento medio per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo usato per collegare il tuo computer a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita inclusi gli URL completi (Localizzatori Uniformi di Risorse), i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie inclusi i dettagli delle tue visite a questo sito per una panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità alla nostra Informativa sui cookie (“Dati dei cookie”).
Dati provenienti da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da Terze Parti o Fonti Pubblicamente Disponibili, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati per le comunicazioni di marketing: Questi includeranno la tua preferenza nel ricevere materiali di marketing da Hot Bet Casino, oltre ad aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. Scegliere di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influenzerà il resto del tuo rapporto con Hot Bet Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo e-mail/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Hot Bet Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza sindacale;
· dati relativi alla salute;
· dati riguardanti la vita sessuale o l'orientamento sessuale di una persona;
Nel caso in cui tu scelga di condividere informazioni riguardanti le categorie di cui sopra (tramite chat, e-mail o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), annoteremo la tua richiesta e, se opportuno, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi tipo di documento fornito a riguardo di uno qualsiasi dei suddetti Altri dati.
Se ci saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che stiamo raccogliendo e trattando, questa Informativa sulla Privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui Hot Bet Casino deve raccogliere e trattare questi dati sono poter offrirti un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e regolamentare, inclusi, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; conformarsi ai nostri obblighi legali ai sensi delle vigenti leggi e normative antiriciclaggio e a qualsiasi legge fiscale locale e internazionale applicabile; identificare abusi dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e regolamentare
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per i seguenti scopi:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identità, Dati di contatto, Dati provenienti da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· InteressI legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
Hot Bet Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di impiegare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di adottare provvedimenti per prevenire ulteriori danni se viene identificato tale problema. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare interazioni con il cliente quando abbiamo preoccupazioni che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
Hot Bet Casino utilizzerà e studierà inoltre i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per mirare le attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti del sito web e pubblicità agli utenti, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente e, in generale, offrire una migliore esperienza ai nostri giocatori.
Hot Bet Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per assicurarsi che tu non abbia account multipli sul nostro sito in conformità ai nostri obblighi ai sensi delle leggi sul gioco.
Hot Bet Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Usiamo la profilazione per gli scopi di conformità ai nostri obblighi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la normativa vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti servizi di gioco in linea con il contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si vedano i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo ottemperare a un obbligo di legge incluso le leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
In generale non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali, salvo che per l'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a dare il tuo consenso e il rifiuto di fornire il consenso non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento deselezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattando
Hot Bet Casino in qualsiasi momento o cliccando sul link ‘disiscriviti’ in qualsiasi materiale promozionale che ti è stato inviato.Comunicazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinate terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
Hot Bet Casino divulgherà i tuoi dati personali ai responsabili del trattamento o consulenti terzi solo quando ciò sia lecito, incluso quando noi:
· Abbiamo bisogno di farlo per fornirti il servizio;
· Abbiamo bisogno di farlo per ottenere servizi da terzi al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo un obbligo legale, ad es. assistenza nel rilevamento e nella prevenzione di frodi e reati o reportistica regolamentare o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un legittimo interesse ai fini di contenziosi o per affermare e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati incaricati da te di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a un procedimento legale (ad esempio, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Crediamo che Hot Bet Casino e i suoi contenuti vengano utilizzati nella commissione di un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o scambiare informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione da frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e in buona fede motivo di ritenere che vi sia un'emergenza che rappresenti una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
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· Autorità di regolamentazione e altre autorità come possono essere richieste dalla legge o dai tribunali;
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Nei casi in cui tu stia contestando pagamenti o perdite addebitati sul tuo account, Hot Bet Casino divulgherà i tuoi dati KYC, i dati del conto bancario, i dati di utilizzo e i dati dell'account alla tua banca per risolvere la controversia.
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Conservazione dei Dati
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10 anni: – Dati dell'account
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Diritti e Richieste dell'Interessato
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Diritto di Accesso alle Informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando al fine di fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, nonché all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
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Trattamento dei dati tramite consenso
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